تظهر الأعراض في منطقة الكعب، على هيئة جفاف شديد بالجلد، يصاحبه شقوق تختلف في الحجم والطول، من صغيرة إلى متوسطة، وأحياناً تصبح تشققات كبيرة وغائرة بالجلد، ويصاحبها في بعض الأحيان نزف دموي من حين إلى آخر، كما أنها تؤدي إلى الإحساس بالألم، خاصة مع الوقوف والمشي.
والمشكلة قد يكون لها أكثر من سبب، فالأشخاص ذوو البشرة الجافة بصفة عامة يكونون عرضة للإصابة، كما أنه وجد من الدراسات والأبحاث أن العوامل الوراثية تلعب دوراً في كثير من الحالات.
وعلى جانب آخر قد تحدث هذه الظاهرة كعرض من أعراض مرض الصدفية في منطقة القدمين، حيث تؤدي إلى ظهور قشور فضية اللون، وجفاف شديد بالجلد، وتشققات يصاحبها نزيف دموي واحمرار بمنطقة القدم بالكامل.
ويشير الأطباء إلى أن الأشخاص الذين يسيرون ويعملون بدون ارتداء أحذية أو جوارب، فإنهم عرضة أكثر لظهور تشققات القدمين، كذلك تعرض القدمين لفترات طويلة للماء والطين، كما يحدث مع الأشخاص الذين يعملون فى الحقول أو سيدات المنازل اللاتي يقمن بعملية تنظيف الأرضيات وهن حافيات الأقدام، فإنهن يتعرضن بسهولة للإصابة .
ولعلاج هذه المشكلة علينا أولاً أن نبدأ بالوقاية، والتي تعتمد أساساً على عدم السير أو الوقوف بدون جوارب أو أحذية، كذلك فإن شرب الماء كثيراً واستخدام الكريمات المرطبة يشكل عاملاً أساسياً في الوقاية.
أما العلاج فيعتمد على استخدام الأدوية التي تحسن الدورة الدموية في الأطراف، كذلك مضادات الأكسدة، مع ضرورة استخدام العلاجات الموضعية في صورة مراهم ومركبات تحتوي على مواد تساعد على التئام الجروح، من خلال تنشيط خلايا الجلد.
وفي كل الأحوال، لابد من استشارة متخصصي الأمراض الجلدية لتحديد العلاج المناسب.