أصيبت امرأة في حادث سيارة على طريق مزدحم فقامت بمقاضاة "جوجل" لإعطائها طرق سير خطيرة؛ حيث قامت السيدة "لورين روزينبرج" باستخدام Google Maps للحصول على تعليمات بشأن اتجاهات للتعرّف على كيفية السير بين عنوانين مختلفين في مدينة "بارك"، وهي التعليمات التي تضمّنت السير لمسافة نصف ميل على طريق Deer Park Drive.
الدعوى أوضحت أن اسم الطريق تغيّر إلى State Route 224 وهو طريق ريفيّ سريع بدون أرصفة جانبية للمشاة، وهو الطريق الذي يسمح للسيارات بالسير عليه بسرعات كبيرة، كما أنه ليس آمناً بالنسبة للمشاة".
الدعوى التي رفعتها "لورين" أوضحت فيها أن إهمال خدمة "جوجل" أدخلها في تجربة صعبة، نتج عنها إصابتها بأضرار مادّية ونفسية بعد أن صدمتها سيارة على الطريق.
"لورين" أوضحت في الدعوى أيضاً أنها اضطرت إلى العلاج بتكلفة 100 ألف دولار تقريباً، وهي الآن تطالب "جوجل" بالحصول على هذا المبلغ إلى جانب تعويض عن الخسائر المختلفة التي ألمّت بها نتيجة للحادث.
يُذكر أن خدمة Google Maps تقدّم لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي تنبيهاً بأن أرصفة المشاة غير متوافرة على هذا الطريق السريع، أما بالنسبة لمستخدمي أجهزة Blackberry -التي استخدمتها "روزينبرج"- فلا توجد رسالة تنبيه مماثلة.
"جوجل" أكّدت أنها افترضت أن أي إنسان لديه القدرة العقلية لاستخدام هاتف ذكي، يمكنه قطعاً تحديد إذا ما كان يمكنه السير على طريق سريع مزدحم.