عنوان الحلقة : الآلة التي تفتقد القلب
"...اليوم أثار دهشتي أمرو رأيت أننا لانوليه الأهمية القصوى حيث إننا في الشركة لدينا الماكينات التي يسميها العاملون :"الآلة التي تفتقد القلب!".. وهي الآلة التي تحدد مواعيد الحضور والانصراف للعاملين معنا.
لقد نجحنا بالفعل في ضبط الحضور والانصراف ,وتواجد الأفراد داخل المؤسسة ,وهذا امر بطبيعة الحال سهل.
ولكن المشكلة الكبرى التي ينبغي ان تشغل قدراً كبيراً من تفكيرنا هي كيفية تحفيز هؤلاء الأفراد للعمل, واستثارة هممهم خلال فترة تواجدهم في العمل.
فقد رأيت أمامي موظفين يلهثون للحاق بالموعد ,ولكنهم في مقابل ذلك يمكن أن يضيعوا الكثير من الوقت داخل العمل!
ويبقى عمل هذه الماكينات عندئذ شكلياً, لانستطيع ان نصل من خلاله لشيء.
ومن ثم ينبغي أن تحكمنا قواعد اخرى, ولوائح تجعلنا على مستوى هذا الانضباط في الحضور والانصراف.
وهذا ماينبغي ان أفكر فيه أنا وزملائي المديرون في الحلقات القادمة.. إنني أجد نفسي أمام سؤال صعب ,أعتقد ان الاجابة عليه تحتاج وقتاً...".