بعد أن قمت بالبحث والتنقيب عن فرصة عمل لك، وأنت تسعى إلى تقديم طلب لشغل إحدى تلك الوظائف، فإنه يُطلب منك إحضار بعض الأوراق، كالشهادات وغيرها، ومن هذه الأوراق ما يُسمى بالسيرة الذاتية، وهي عبارة عن ملخص للمعلومات الشخصية والخبرات، والمؤهلات والمهارات وغيرها من الأمور التي تساعد أصحاب العمل على معرفة مميزاتك.
وكلما كانت هذه السيرة الذاتية أوضح، ساعد ذلك في إبراز مزاياك لأصحاب العمل، ولذا فإن علامة نجاحك في صياغة السيرة الذاتية أن تجعلها (بمثابة النداء الذي يقول لصاحب العمل: قم بتعيني، وليس إدراجي بين الملفات)[الدليل غير الرسمي ... كيف تحصل على ما تستحق، جاسون ريتش، ص(213)].
وتُعرف السيرة الذاتية ـ بناء على تعريف معهد الإدارة البريطاني ـ بأنها: (هي الوثيقة التي تصفك، وتصف تعليمك، وتفاصيلك الشخصية التي تعطي صورة لائقة عنك، وتُبيِّن قدراتك وإنجازاتك، واهتماماتك الشخصية)[ تطوير الفعالية الشخصية والأداء الوظيفي، معهد الإدارة بلندن، ص(1).]
اعتنِ بها جيدًا:
ويمكن أن نستعير وصف كين لانجدون للسيرة الذاتية؛ لندرك ضرورة الاعتناء بكتابة السيرة الذاتية، فهو يصفها بقوله: (إن هذا البيان ـ أي السيرة الذاتية ـ مندوب المبيعات الذي يمثلك) [100فكرة عظيمة لبناء مستقبلك المهني، كين لانجدون، ص(42)]، فهي بمثابة أداة تسويقية تروج من خلالها لمهاراتك، وتعرض إمكاناتك، كما أن السيرة الذاتية هي الجسـر الذي تعبر عليه ـ بإذن الله ـ إلى المقابلة الشخصية، من أجل الحصول على الوظيفة.
ولذا؛ فإن كتابة تلك السيرة الذاتية باهتمام وعناية، واتباع الأسس اللازمة لذلك، من أهم الأمور التي لابد وأن تعتني بها جيدًا، وتشمل تلك الأسس:
1. من حيث الشكل: ونعني به التنسيق العام للسيرة الذاتية.
2. من حيث المضمون: ويشتمل المضمون على أمرين هامين:
· المعلومات الواجب توافرها.
· طريقة صياغتها.
كيف تكتب سيرتك الذاتية بنجاح؟
أولًا ـ من حيث الشكل: من الأهمية بمكان أن يظهر شكل السيرة الذاتية منمقًا ومنسقًا تنسيقًا جيدًا، فكما تقول ليندا أيرلند من شركة "Paper Direct": (جزء من كونك شخًصا محترفًا يتصل بقدرتك على تنسيق سيرتك الذاتية)، ومن أجل ذلك ينبغي عليك اتباع النصائح الآتية:
1. استخدم برامج الطباعة الخاصة بالحاسب الآلي مثل برنامج Microsoft Word، أو غيره من البرامج لكتابة السيرة الذاتية.
2. استخدم ورقًا جيدًا أبيض اللون، وابتعد عن الأوراق الملونة، وليكن حجم الورق "إيه فور".
3. اعتنِ بنظافة الورق اعتناءً شديدًا، فنظافتها تعبر عنك، وعن اهتمامك وعنايتك بمن تقدم له تلك السيرة الذاتية.
4. لا تستعمل الألوان المزعجة، واحرص على أن تستخدم لونًا يمكن رؤيته بسهولة، وفي نفس الوقت يكون مريحًا للنظر.
ثانيًا ـ من حيث المضمون:
1. أهم المعلومات الواجب توافرها في السيرة الذاتية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنسية، والحالة الاجتماعية، والعنوان، وأرقام الهواتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان صفحة الويب الشخصية إن وجدت.
- المؤهلات الأكاديمية: التاريخ، واسم المؤهل والتقدير ـ خاصة إن كان عالٍ ـ واسم المؤسسة التعليمية، ومكانها.
- الدورات التدريبية: وتذكر فيها الفترة، واسم الدورة، والمكان المنظم للدورات، والمهارات التي تعلمتها من خلال تلك الدورات.
- الإنجازات الرئيسية: تأكد من ذكر ما حققته من إنجازات، فكر بإنجازاتك في مجالات مختلفة؛ كالدراسة، أو الأنشطة التطوعية.
- الهدف من بحثك عن وظيفة: في جملة واحدة أو اثنتين كحد أقصـى، اكتب وصفًا للوظيفة التي تبحث عنها، وبداخل هذا الوصف، ستحتاج إلى كتابة شيء ما عن كيفية استفادة صاحب العمل المحتمل من مهاراتك.
2. طريقة الصياغة، حيث لابد للسيرة الذاتية من أن تكون:
- واضحة: بأن تُكتب بلغة مفهومة، واحرص على ألا تترك مجالًا لخيالات القارئ، ولا تفترض به أنه يقرأ ما في ذهنك، فمثلًا إن كتبت اختصار CS فاكتب ما يعبر عنه هذا الاختصار، وهو "Computer Science".
- مركزة: بأن تتمحور حول رسالتين رئيسيتين، وهما:
· أنك قادر على إنجاز العمل المطلوب منك.
· أنك قادر على تحقيق نتائج ملموسة، وإضافة الجديد إلى المؤسسة.
- موجزة: حتى أن المعهد البريطاني للإدارة بلندن ينصح بألا تتجاوز السيرة الذاتية ثلاث ورقات من مقاس "إيه فور"، ولذا؛ احرص على أن تحتوي المعلومات الرئيسية التي ذكرناها آنفًا؛ فأرباب العمل يتلقون المئات من تلك السير الذاتية، فلا وقت عندهم لقراءة المزيد من الصفحات.
- مرتبة: حيث تراعي تنظيم وترتيب الأفكار، واحرص على الترتيب الزمني للدورات التي التحقت بها أو الأعمال التي عملت بها سابقًا، واحرص على استخدام أسلوب النقاط؛ فأرباب العمل لا يحبون رؤية السير الذاتية التي تكتب في شكل فقرات، ولأن أسلوب النقاط أيسـر وأسرع في قراءته.
- إيجابية: بأن تذكر فيها إنجازاتك بصيغة الإثبات، وأن تنسبها إلى نفسك، كأن تقول: (إن الأنظمة التي صممتها تسهم في نجاح المؤسسة التي كنت أعمل بها)، أو أن تقول: (إن الدورات التي التحقت بها عمقت من معرفتي وصقلت مهاراتي بشكل جيد).
- مفصلة: ولكن من دون إطالة، بمعنى أن تحمل تفاصيلك الشخصية الهامة والمؤثرة في الوظيفة التي ترغب في العمل بها، واحرص أن يكون التفصيل فيما يتعلق بطرق الاتصال بك، كأن تكتب أرقام هواتفك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني بشكل مفصل، لا لبس فيه، وفي مكان واضح؛ حتى يراه من يقرأ سيرتك الذاتية.
نصائح غالية:
وبعد أن انتهينا من كيفية كتابة السيرة الذاتية، إليك جملة من النصائح الهامة فيما يتعلق بالسيرة الذاتية، من أهمها ما يلي:
1. كن صادقًا فيما تورده من معلومات عن مهاراتك وخبراتك وشهاداتك في ثنايا سيرتك الذاتية، ولا تدرج شيئًا من الخبرات والمهارات وأنت تعرف أنك لا تتمتع بها.
2. قم بكتابة السيرة الذاتية بنفسك؛ لأنك أكثر البشـر معرفة بذاتك وقدراتك وإمكانياتك.
3. قم بمراجعة السيرة الذاتية؛ لتتأكد من صحة صياغتها وسلامتها من الأخطاء اللغوية أو الإملائية؛ فكما ذكرنا سابقًا السيرة الذاتية عنوان لك.
4. تجنب الحديث عن شئونك الشخصية أو العائلية، وركز اهتمامك على ما تحتاجه الوظيفة التي تقدمت لشغلها.
5. أرسل خطاب شكر مرفق بسيرتك الذاتية، وهذه نصيحة من سيو نواكي، وهي شريكة في شركة "First impression" وهي مؤسسة تقدم خدمة متكاملة في إنشاء السير الذاتية؛ حيث تقول: (إن إرسال مذكرات شكر شخصية ومدروسة ستجعل اسمك في مقدمة الأسماء التي تتعلق بأذهان مديري التعيين، وتوضح أيضًا المهارات التي لديك وأنك شغوف بهذه الوظيفة).
بالمثال يتضح المقال:
وإليك ـ عزيزي القارئ ـ نموذجين من نماذج السيرة الذاتية، أحدهما باللغة العربية والآخر بالإنجليزية:
النموذج الأول:
الاسم:
عنوان المنزل:
عنوان البريد الإلكتروني:
الهاتف:
البيانات الشخصية:
تاريخ الميلاد: ...../ ...../ .......
النوع: ....................
الحالة الاجتماعية: ..................
الجنسية: ........................
الخدمة العسكرية: ...............
المؤهلات العلمية:
الخبرة العملية: (الخبرات العملية بداية بالأحدث ثم الذي يليه).
ملحظ هام: لابد من كتابة اسم الشـركة أو المؤسسة، وتاريخ بداية ونهاية العمل، والمسمى الوظيفي، والمسئوليات والإنجازات.
التدريب: (أي دورات تدريبية لها علاقة بالعمل، مثل: الحاسب الآلي، اللغة، المهارات الإدارية، المهارات الفنية، المهارات التسويقية).
المهارات: (مهارات اللغة والحاسب، ويمكن إضافة مهارات أخرى لها علاقة بالعمل بشكل مباشر أو غير مباشر).
معلومات أخرى: (يمكن أن تسمي هذا القسم بـقسم الجوائز، واكتب فيه أي جوائز قد حزت عليها من خلال مسابقات، أو منح، أو بسبب تفوقك الدراسي أو المهني، أو أي أشياء أخرى ذات قيمة).
المعرفون: (اكتب اسم اثنين ممن يعرفون مستواك العلمي والمهني، ولكن هذا الجزء ليس إلزاميًّا).
النموذج الثاني:
Name: …………………….
Address: …………………….
Tel: ……………………
E-mail: ………………
PERSONAL INFORMATION: (قد تضيف الموقف من التجنيد في بعض الدول)
Date of Birth:……\……\……
Gender:………………………
Marital Status:…………………
Nationality: …………………
Military Service:………………
EDUCATION: (المؤهلات العلمية، الأحدث ثم الذي يليه)
EXPERIENCE: (الخبرات العملية بداية، بالأحدث ثم الذي يليه)
لابد من كتابة اسم الشركة أو المؤسسة وتاريخ بداية ونهاية العمل مع توضيح الاختصار الذي قد يكون غير مفهوم
TRAINING: (أي دورات تدريبية لها علاقة بالعمل- حاسب – لغة – إدارة – نواحي فنية - تسويق)
SKILLS: (مهارات اللغة والحاسب - يمكن إضافة مهارات أخرى لها علاقة بالعمل بشكل مباشر أو غير مباشر)
OTHER INFORMATION: اكتب أي جوائز ـ مسابقات ـ منح ـ تفوق ـ أو أي أشياء أخرى ذات قيمة)
REFERENCES: (اكتب اسم اثنين ممن يعرفون مستواك العلمي والمهني - هذا الجزء ليس إلزاميًّا).
أهم المراجع:
1. الدليل غير الرسمي ... كيف تحصل على ما تستحق، جاسون ريتش.
2. تطوير الفعالية الشخصية والأداء الوظيفي، معهد الإدارة بلندن.
3. 100 فكرة عظيمة لبناء مستقبلك المهني،