من أفضل ما كُتب في العلاقات الإنسانية
يعد كتاب (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس How to Win Friends & Influence People) للكاتب ديل كارنجي من افضل ما كتب في العلاقات الانسانيه ، و يتجلى هذا في ما حققه هذا الكتاب من نجاح باهر فاق توقعات ديل كارنجي نفسه فقد بلغت مبيعاته أكثرمن ثلاث ملايين نسخة في أمريكا وحدها ، وترجم إلى 56 لغة .
يتناول الكاتب في هذا الكتاب فنون الاتصال البشري من خلال العناصر التالية :
1- ستة طرق لجعل الناس تحبك*أظهر اهتماما حقيقيا بالاخرين.*ابتسم. *تذكر ان اسم الشخص هو اجمل واحب الاسماء لديه .*كن مستمعا جيدا ، وقم بتشجيع الاخرين عن انفسهم .*تحدث فيما يسر ويسعد محدثك ويمتعه . [*]اجعل الشخص الاخر يشعر بالاهمية ، افعل هذا بصدق .*2- اثنا عشر طريقة لاكتساب الناس لطريقتك في التفكير *لاتجادل ، وافضل طريقة لكسب نقاش هو تجنبه . *احترم آراء الشخص الاخر ، ولا تقل لاحد انه مخطئ . *اذا كنت مخطئا سلم بخطئك . *استعن بالرفق ودع العنف . *اسأل اسئلة تحصل على اجاباتها بنعم . *دع الشخص الاخر يتحدث عن نفسه .*دع الشخص الاخر يعتقد ان الفكرة فكرته .*حاول ان ترى الاشياءمن وجهة نظر الشخص الاخر .*تعاطف وقدر افكار الشخص الاخر ورغباته .*استعن بالدوافع النبيلة .*صغ وعبر عن افكارك بقالب تمثيلي . [*]ابدأ بالتحدي .3- تسع طرق لتغيير الناس دون ان تثير غضبهم او تجعلهم يكرهونك*ابدأ الاستحسان والثناء .*نبه الناس الى اخطائهم من طرف خفي . *تحدث عن اخطائك قبل ان تنتقد الشخص الاخر .*قدم اقتراحات بدلا من القاء اوامر مباشرة .*دع الشخص الاخر ينقذ ماء وجهه . *امتدح اقل نجاح ، وكن سخيا في استحسانك لمن قام بذلك . [*]اعط الشخص الاخر منزلة سامية ليتصرف وفقا لها .*شجع ، واجعل الخطأ يبدو سهل الاصلاح .*اجعل الشخص الاخر يشعر بالسعادة بما تقترحه عليه .
اتمنى ان يستفيد الجميع من هذا الكتاب ٍِ~ٍَِ