قامت موزيلا بإطلاق ميزة جديدة تسهل على مستخدمي فايرفوكس مساعدة بعضهم البعض عن طريق تويتر.
صفحة المساعدة الجديدة التي تحمل إسم “Army of awsome” تستعرض العديد رسائل تويتر التي تحتوي على كلمة “Firefox” وفي حالة رأيت مستخدماً يعاني من مشكلة معينة بإمكانك النقر على هذه الرسائلة والتسجيل في تويتر والرد عليه، ورغم بساطة الفكرة إلا انها قد توفر الكثير من الوقت الذي يقضيه البعض في منتديات المساعدة.