إذا كنت تبحث عن عمل.. كيف تستعد للمقابله الشخصية؟
لا شك أن هذا الموقف يمر بكل واحد منا في سوق العمل. فهو يمر به في بداية حياته
وعندما ينتقل من عمل لآخر، بل إن كل شاب يمر به عندما يريد أن يتزوج ويرتبط بشريكة العمر.
المقابلة الشخصية هي التي تحسم نتيجة اللقاء، بالنجاح أو بالفشل. فكيف لنا أن نستعد لها جيدا؟
حول هذه الموضوع المهم كتب الأمريكي داين براك كتاباً بعنوان "التحضير للمقابلة الشخصية" أكد فيه أن السيرة الذاتية المقدمة من طالبي الوظيفة لا تعني عن المستوى الحقيقي للمتقدم. ولذلك لا بد من إجراء المقابلة الشخصية.
ويقدم هذا الكتاب بالتفصيل الطرق الرائعة لجعل مقابلتك الشخصية للتوظيف أكثر فاعليّة ودقّة في اختيار الموظف المناسب في المكان والوظيفة المناسبة.
البحث عن المعلومات
يجب على المتقدم للوظيفة أن يبحث ويلم بالمعلومات الكاملة قبل أن يخضع للمقابلة في الشركة المعنية، والتي ستساعده في طرح الأسئلة أثناء المقابلة، وتجعل الأسئلة أكثر إثارة مما سيجعل الاهتمام ينصب عليه.
ترتيب المقابلة الشخصية
عادة ما يتم ترتيب المقابلة عن طريق المساعد الإداري أو غيره، ومهما كان المسؤول عن المقابلة يجب على المتقدم للوظيفة أن يبدي الاحترام لهذا الشخص، وفي بعض الأحيان تُعقد المقابلة والمتقدم على رأس العمل أو في وقت آخر أثناء المساء.
المقابلة
عندما يصل المتقدم إلى الشركة التي سوف تجري له المقابلة يجب أن مراعاة النقاط التالية:
- أن يصل مبكراً ويلقي التحية بحرارة على موظف الاستقبال.
- سيبدأ الشخص المقابل بالكلام مع المتقدم لغرض كسر حاجز الرهبة، وبعد ذلك تتدرج أسئلة المقابل في الدقة، والمهم للمتقدم أن يبدأ حديثه بشكل منظّم، ويترك فرصة للشخص المقابل أن ينهي جدول أعمال المقابلة.
- على المتقدم أن يكون جوابه عن أسئلة المقابلة محددًا ومحكمًا ومباشرًا.
- قد يسكت المقابل ليعطي المتقدم فرصة للحديث كوسيلة تشجيع ليفرغ المتقدم ما في جعبته.
- لا بد أن يراعي المتقدم ذكر الحقيقة مهما كانت، مع قدرته على التنبؤ والاستعداد للأسئلة مسبقاً.
تفسير المواقف السلبية
على المتقدم أن يشرح أسباب ترك العمل بأسلوب مقنع وبسيط متمثلاً النزاهة والمصداقية، كما يجب على المتقدم أن يتجنب ردود الأفعال السلبية كالقلق أو الغضب أو السخرية للمواقف التي يراها على أنها مواقف سلبية.
أساليب المقابلات الشخصية
1) شرح جدول المقابلة وتعرّف المتقدم بما سوف يُدار في المقابلة.
2) الأسئلة غير المحددة: وهي الأسئلة التي لا يمكن إجابتها بـ (نعم أو لا).
3) الأسئلة العامة: وهي التي تجعل المتقدم يمعن التفكير في الإجابة عنها.
4) الأسئلة التوجيهية: وتوجّه لدفع المتقدم للنجاح، وهي نادرة الاستخدام.
5) الأسئلة المحايدة: وهي التي لا تفصح عن توجهات الأشخاص المقابلين.
6) التشجيع: حيث يعمد الأشخاص المقابِلين إلى تشجيع المتقدم بالاستمرار أو الإشارة بالرأس.
7) الصمت: لمنح المتقدم الوقت الكافي للإجابة، فعلى المتقدم ألا يتحرج من هذا الصمت* فمهمة المقابل أن يصغي للمتقدم ليحصل على المعلومات الكافية.
لغة الجسم والزيّ (اللباس)
على المتقدم أن يترك الانطباع الأول عن نفسه بشكل جيد* لأنه هو الذي سيبقى عالقاً في الأذهان، وحتى يترك المتقدم انطباعاً أولياً جيداً عليه أن يرتدي اللباس المناسب والملائم من حيث الشكل واللون، ولكن بشرط تجنب التكلف والمغالاة، ومن الأمور التي تساعد في ترك الانطباع الأولي الجيد المصافحة القوية والحارة (تأكّد من أن تكون اليد جافة) إضافة إلى الابتسامة والتقاء العيون، والروح المرحة والهدوء والسكينة وتجنب الحركات اللا إرادية كقرض الأظافر أو الشفاه، أو العبث بالأنف أو اللباس.
كل هذه الأمور سوف تترك انطباعاً أولياً جيداً عن المتقدم.
التفاوض على الراتب
يرى كثير من الناس أن التفاوض على الراتب يسبب حرجاً لمن يقابل المتقدمين، ولكن الأمر لا يبدو حسّاساً إلى هذه الدرجة، فهذه من الأمور التي يجب أن يكون المتقدم على علم بها، ولكن يفضل أن يكون النقاش على الراتب آخر المقابلة حتى لا يُؤخذ عن المتقدم انطباع غير ملائم. يجب على المتقدم أن تكون لديه خبرة عن سلم الرواتب للشركة المعنية، وأن يكون معقولاً في وضع أو طلب الراتب المناسب دون إفراط أو تفريط.
وكما هو الحال في المميزات الأخرى يفضل تأخير مناقشتها إلى آخر المقابلة* لأن طرح المتقدم لها في بداية حديثه يُفهم منه اهتمامه بالمميزات أكثر من الوظيفة نفسها.
قائمة (افعل) و (لا تفعل) في المقابلات الشخصية للمتقدم
- ابحث عن الشركة والوظيفة المناسبة لك.
- تمرن على المقابلات الشخصية مع صديق.
- امنح نفسك الوقت الكافي للاستعداد.
- رتب المقابلة في الوقت المناسب لك.
- أكد موعد المقابلة قبل الموعد المحدد.
- توجه إلى المقابلة بمفردك.
- توجه إلى المقابلة مبكراً.
- كن مستعداً بأسماء المراجع والعناوين.
- تفهم أنواع المقابلات المختلفة.
- حدد مقدار الراتب الذي ترغبه بحكمة.
- ليكن مظهرك لائقاً.
- تعامل مع من تقابل باحترام.
- اهتم بقضية الاتصال.
- أجب بإيجاز وفي حدود الموضوع.
- قل الحقيقة ولا تبالغ.
- أعط الفرصة لمن تقابل في الحديث.