إن نجاحك في الوصول الى القوة والثقة مع الناس غالباً ما يعتمد على ماتمكله من مقدرة علىالتحدث واختيار الكلمات المناسبة, فكلما كان اختيارك جيداً للكلمات استطعت ان تصل الى كيمياء الشخصية التي امامك وببساطة.
- إذا كان حديثك مع شخص ما لاول مرة ابدأ بكلمات تبعث على الدفء عن طريق الاسئلة البسيطة أو الملاحظات الواضحة مثل الاسم, الحالة الاجتماعية, العمل, الأحوال الجوية, الهوايات المفضلة, أهم كتاب غير من حياته, أفضل شخصية تأثر بها, اللون المفضل, الطعام الذي يتمنى دائماً أن يأكله وستجد من هذا الحديث البسيط ان هناك حديثاً ودياً بدأ مع هذا الشخص وأصبح حديثاً ممتعاً, وفي نفس الوقت أصبح هذا الشخض كتاباً مفتوحاً أمامك اقرأ فيه ماشئت فأنت تعرف من هو وماذا يحي وعليم أنت الباقي حتى تتآلف معه.
- لاتستخدم كلمة "أنا نفسي" أو "أنا شخصياً" بل عليك بـ "انت نفسك" للطرف الآخر.
- وجه الاسئلة التي تهم الآخرين :لماذا ,أين ,كيف؟... كيف استطعت أن تنجح في هذا ؟ ماذا تقول عندئذ؟... الى غيرذلك من الاسئلة الت يتكسبك سمعة أنك واحد من امتع المتحدثين.
- تحدث عن نفسك عندما يدعوك الطرف الآخر لذلك ولاتفرض نفسك وحديثك عليه