أفاد تقرير للاتحاد الدولي للاتصالات أن عدد الرسائل القصيرة (المرسلة من هواتف نقالة) ارتفع 3 أضعاف خلال السنوات الثلاث المنصرمة، ليصل إلى 6 مليارات و100 مليون رسالة في 2010، أي ما معدله 200 ألف رسالة في الثانية. وجاء في التقرير، الذي نشر الثلاثاء 19-10-2010، أن عدد الرسائل القصيرة في العام 2010 بلغ 6 مليارات و100 مليون رسالة، مقابل مليار و800 مليون رسالة في العام 2007، وبذلك يجني قطاع الاتصالات في العام 2010 ما معدله 14 ألف دولار في الثانية من خدمة الرسائل النصية القصيرة.
وتعد الولايات المتحدة والفيلبين من أكثر الدول استخداماً لهذه الخدمة، إذ تغطيان 35% من مجموع الرسائل القصيرة في العالم. وبحسب التقرير، فإن 90% من سكان العالم أصبحوا على اتصال مع شبكات الهاتف النقال. وفي الرابع عشر من تشرين الأول (أكتوبر) الجاري دعت الأمم المتحدة الدول النامية إلى اتخاذ المزيد من الإجراءات لتوسيع استخدام خدمة الهاتف النقال لما لها من أثر ملحوظ في مكافحة الفقر، إذ أن هذه الخدمة تنشئ شبكات افتراضية وتعزز الإنتاجية لدى المستخدمين، على ما جاء في تقرير لمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية. كما أشار التقرير إلى أن قطاع صناعة التكنولوجيا والمعلومات وفر "25 مليون فرصة عمل لليد العاملة المهاجرة من الريف إلى المدينة".