تعتبر الشركة الوطنية للخدمات الفندقية التى تأسست عام 1996م أولي الشركات السعودية المختصة فى مجال الإدارة الفندقية. وقال حـمود حـمدان الرشيد، المدير العام؛ لقد تم تأسيس هذه الشركة بناءً علي دراسة الاحـتياجات الفعلية للصناعة الفندقية السعودية حـيث تم جمع كل ما يمكن أن يخدم الصناعة الفندقية تحـت إسم واحـد وهو الخدمات الفندقية التى تشمل؛ الإدارة والتشغيل والدراسات التسويقية للفنادق والمجمعات السكنية والتجارية ومراكز الترفيه وخدمات الأطعمة والمشروبات والحـجوزات والمستلزمات الفندقية. وأضاف؛ تركز الشركة حـالياً علي مجال الإدارة والتشغيل نظراً لتخصص القائمين عليها، إضافة إلي الحـاجة والطلب المتزايد علي هذه الخدمة. وتعتمد سياسات إدارة الشركة علي تحـقيق عائد مقبول لكل من المستثمرين والملاك والشركاء. كما تبنت الشركة سياسات التدريب والتطوير ومساندة الفرق الإدارية، حـيث أنها من أهم مقومات النجاح التى ترتكز عليها قوة الشركة لتحـقيق أعلي معدلات الربحـية. وقال الرشيد؛ إن الشركة تقوم، بالإضافة إلي الإدارة والتشغيل، بإجراء الدراسات التسويقية والتخطيط والتصميم والتجهيز لأعمال ما قبل الافتتاح وعمل الأنظمة التشغيلية فى المجال الفندقى والسياحـى فقط، حـيث أن التخصص هو مطلب أساسى تسعي الشركة بالتركيز عليه وتأمل بتطويره لخدمة الصناعة الفندقية السعودية ذات السمات الإسلامية العربية العريقة. وتسعي الشركة من خلال مشاريعها القائمة ومشاريعها المستقبلية من الاستفادة من الخبرات العالمية فى هذا المجال لتحـقيق الأهداف المنشودة مع التركيز علي المواقع المناسبة ذات المواصفات العالية. وأضاف؛ أن فلسفة الشركة تركز علي الانتشار الفعال فى المناطق ذات الجذب السياحـى وقد قامت بالفعل بإعداد دراسات متخصصة لاحـتياجات السوق السعودية، إضافة إلي اتصالها المباشر مع ملاك ومستثمرى القطاع الفندقى بهدف التعاون معهم لخدمة الصناعة الفندقية السعودية وتحـقيق العائد الربحـى للمستثمرين فى هذا القطاع. ولقد تعهدت الشركة الوطنية للخدمات الفندقية بالجودة التامة فى كل مشاريعها نظراً لامتلاكها قاعدة قوية تعينها علي أداء مهمتها ورسالتها. واختتم الرشيد حـديثه قائلاً؛ تركز الشركة علي استخدام المعايير القياسية لضمان وتوفير أفضل المستويات من حـيث الجودة والأمن والسلامة والنظافة والصحـة العامة وكذلك كل ما يؤثر علي البيئة ومراقبة ذلك من خلال برنامج دورى منتظم. كما تتبني الشركة برامج تدريبية حـديثة وبصفة دائمة لرفع وتطوير خبرة العاملين تحـت إدارتها.