ملفات التجسس Spyware هي عبارة عن برامج غير مرغوب فيها ,مهمتها جمع وتسجيل نشاطات الشخص بحيث يتم تحميلها على الأجهزة بدون علم الشخص عن صفات هذه البرامج والملفات وما هي وظيفتها .ولذالك في هذا المقال سنتعرف على : ما هي ملفات التجسس؟ كيف نصاب بها؟ كيف نحذفها؟ وكيف نحمي أنفسنا منها؟ كيف تصاب بها : 1- ملفات الانترنت المؤقتة (Cookies): تستخدم بعض المواقع المشبوهة ملفات الانترنت المؤقتة لجمع معلومات الشخص لأغراض سيئة. 2- التحميلات الموجودة على بعض المواقع: تقوم بعض المواقع بعملية إخفاء ملفات التجسس على شكل أداة مساعدة يتم تحميلها لتصفح الموقع . 3- المرفقات والروابط على البريد الإلكتروني : بطريقة تشبه الفيروسات. 4- التطبيقات المضافة (add-ons) : وتأتي غالبا مع حزمة البرامج الشائعة كالألعاب المجانية وأدوات حذف ملفات التجسس المزيفة . كيف تعلم أنك أصبت بملفات تجسس: 1- بطء أداء الجهاز. 2- ظهور شريط أدوات على المتصفح لايمكن حذفه بشكل نهائي. 3- ظهور الإعلانات المتطايرة (pop-up ads) عند كل تشغيل للجهاز حتى ولو لم تكن متصلا بالإنترنت . 4- تغير صفحة البداية للمتصفح و محرك البحث الافتراضي. كيف تحذف ملفات التجسس: 1- إنهاء العمليات المشبوهة من خلال إدارة المهام. 2- تعطيل الخدمات المشبوهة من خلال كونسول الإدارة (Management Console). 3- تعطيل الخدمات المشبوهة و عناصر بدء التشغيل التي تعمل مع بداية تشغيل الجهاز من خلال أداة تكون النظام (System Configuration Utility) وذلك بالضغط على إبدأ ثم تشغيل ثم كتابة Msconfig . 4- حذف مدخلات الريجستري المرفقة مع الخدمات وعناصر بدء التشغيل المشبوهة. 5- حذف الملفات المشبوهة في الجهاز. 6- تحميل عدة برامج تقوم بحذف واكتشاف ملفات التجسس مثل Windows AntiSpyware Microsoft و Lavasoft Ad-Aware SE Personal وغيرها. كيف تحمي نفسك من ملفات التجسس: 1- قم بتحميل التحديثات بشكل دوري لنظام التشغيل ولبرامج مكافحة التجسس ولأي برنامج تستخدمه. 2- عند ما تريد أن تحمل برنامجا انتبه للآتي: ----- حمل البرامج فقط من المواقع الموثوقة. ----- قم بقراءة تحذيرات الأمان واتفاقيات الترخيص و سياسة الخصوصية. ----- لاتقم بالضغط على موافق أو OK أو I Accept لقفل أي نافذة تحميل تظهر لك واستبدل ذلك بالضغط على علامة (X) . 3- قم بإجراء مسح دوري لجهازك بواسطة برامج مكافحة ملفات التجسس والفيروسات. 4- استخدم الجدار الناري . 5- اضبط إعدادت المتصفح (Internet Explorer) ليصبح أكثر أمانا من خلال الآتي : ----- حمل أدوات حظر الدعايات المتطايرة (Pop_up Blocker). ----- اجعل إعدادات الأمان لمتصفحك عالية :فإذا كنت تستخدم (Internet Explorer) للتصفح , فابق إعدادات الأمان لمنطقة الإنترنت (Internet Zone) إلى مستوى متوسط وكذلك لملفات (Cookies).